Hilfe / Support

Das Bestellsystem des Onlineshops wurde entscheidend vereinfacht. Sie haben die Möglichkeit, sich ein Kundenkonto einzurichten, in dem Sie Ihre Adressdaten, sowie Angaben zur Zahlungsart eingeben und nach Belieben ändern können.

So brauchen Sie nicht mehr bei jeder weiteren Bestellung diese Daten erneut einzugeben, sondern können sich bequem mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden. Das Onlineshop-Kundenkonto wird für den Bestellvorgang benötigt, Ihre Bestellung wird unter Ihrer bestehenden Kundennummer ausgeführt.

Auf die einzelnen Schritte des Bestellvorgangs wird nun im Folgenden eingegangen.

 

Produkte auswählen

Haben Sie auf unseren Produktseiten einen Artikel gefunden, den Sie bestellen wollen, wählen Sie die Stückzahl und Farbe. Falls Sie den Artikel mit Werbeeindruck wünschen wählen Sie die entsprechende Druckfläche und dann die Druckart (z.B. Digitaldruck 4-farbig, Werbedruck 1-farbig, Werbedruck 2-farbig usw.) und klicken Sie dann auf "Bestellen", um dieses Produkt einmal in den Warenkorb zu legen.

Bei Artikeln mit Werbeeindruck können Sie die Druckanweisungen für Ihre Artikel nach der Bestellung bearbeiten. Oben rechts sehen Sie eine kurze Zusammenfassung Ihres momentanen Warenkorbs. Dieser zeigt stets die Anzahl und den Gesamtpreis der bisher ausgesuchten Artikel.

Ihre Bestellung läuft in 4 einfachen Schritten ab ...

 

1. Warenkorb

Im Warenkorb finden Sie eine Zusammenstellung Ihrer bisher ausgesuchten Artikel. Sie können hier die Bestellmengen der einzelnen Artikel verändern, Artikel wieder aus dem Warenkorb entfernen oder den Bestellvorgang fortsetzen.

Bestellmenge eines Artikels ändern

Geben Sie die neue gewünschte Menge in das Textfeld Anzahl rechts neben der Produktbezeichnung ein und klicken Sie dann auf den Button "Warenkorb aktualisieren". Es wird nun der neu berechnete Gesamtpreis angezeigt.

Artikel löschen

Klicken Sie auf das rote "Papierkorb-Symbol" rechts neben dem Feld Endpreis gesamt. Der Artikel wird nun aus dem Warenkorb entfernt.

Einkauf fortsetzen

Klicken Sie auf den Button "Einkauf fortsetzen" um weitere Artikel auszuwählen.

Sind Sie mit dem Inhalt Ihres Warenkorbs zufrieden, dann klicken Sie jetzt auf "Bestellen".

 

2. Adresse + Zahlung

Um Ihnen Ihre Wunschprodukte zusenden zu können, bitten wir Sie hier um die Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse. Zudem geben Sie hier Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) für Ihren nächsten Besuch in unserem Shop an.

Sie sind bereits Bestandskunde und haben ein Kundenkonto ...

dann tragen Sie hier bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken danach auf "Login" .

Sie sind Neukunde und haben noch kein Kundenkonto

dann nutzen Sie das Formular "Weiter zur Registrierung", um Ihre Adresse anzugeben und mit der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse sowie eines von Ihnen gewählten Passworts ein neues Kundenkonto zu eröffnen und Ihre Bestellung fortzusetzen.

Bitte beachten Sie dabei, dass es sich bei den mit einem Stern (*) markierten Feldern um Pflichtfelder handelt, die ausgefüllt werden müssen. Falls sich diese Seite nach dem Klick auf "Registrierung abschliessen" noch einmal öffnet, haben Sie möglicherweise eines oder mehrere dieser Felder nicht oder nur unzureichend ausgefüllt. Solche Felder sind nun auffällig rot markiert. Bitte korrigieren Sie in diesem Fall Ihre Angaben in den betreffenden Feldern und klicken dann erneut auf "Registrierung abschliessen", um mit Ihrer Bestellung fortzufahren.

 

3. Bestellung bestätigen

Hier werden Ihnen noch einmal alle wichtigen Daten angezeigt. Falls die von Ihnen gewünschten Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, haben Sie hier die Möglichkeit diese zu ändern. Klicken Sie hierzu im Feld Lieferadresse auf "ändern" und geben die entsprechenden Daten ein.

Im Feld "Möchten Sie uns noch etwas mitteilen", haben Sie die Möglichkeit noch spezielle Anmerkungen zu Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sind Sie mit den angezeigten Daten einverstanden, bestätigen Sie ganz unten noch durch einen Klick in das Kästchen neben dem Schriftzug "Ich habe die AGB zur.....", dass Sie mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gassner Werbung GmbH einverstanden sind. Diese Bedingungen können Sie durch Anklicken von "AGB" aufrufen.

Danach klicken Sie auf den Button "KAUFEN" und der Bestellvorgang ist abgeschlossen.

 

4. Druckdaten hochladen

Im letzten Schritt der Online-Bestellung können Sie uns die Druckoptionen zu Ihrer Bestellung angeben. Klicken Sie hierzu bitte auf "Druckanweisungen zu der Bestellung bearbeiten". Falls Sie eine Grafik / Logo mitsenden wollen klicken Sie bitte auf "Datei einfügen" und wählen das entsprechende Logo aus. Falls Sie einen speziellen Text gedruckt haben möchten, tragen Sie diesen bitte in das Feld "Text" unter Angabe der gewünschten Schriftart ein. Wählen Sie dann die entsprechenden Druckfarben aus der HKS-Farbskala aus.

Danach klicken Sie auf den Button "Druckoptionen übernehmen" und der Bestellvorgang ist abgeschlossen.

Bestandskunde?

Falls Sie schon ein Kundenkonto bei uns eingerichtet haben, können Sie sich hier anmelden:

Password vergessen?

Neukunde?

Falls sie noch keinKunde bei uns sind, können Sie sich über den folgenden Link ein Kundenkonto anlegen:

Ihre Vorteile als registrierter Kunde:

  • Vereinfachter Bestellvorgang
    • Sie benötigen lediglich Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für zukünftige Bestellungen.
  • Bestellungen und Druckanweisungen speichern
    • Alle wichtigen Daten zu ihren Bestellungen werden in Ihrem Kundenkonto gespeichert. Ältere Bestellungen können bei zukünftigen Einkäufen wieder aufgerufen und in den Warenkorb gelegt werden.